国产亚洲欧美久久久久,在线精品欧美日韩,国产视频一区二区三区四区,久久精品国产精品青草

第一章 總則

第一條 為規范辦理群眾來(lái)信工作，根據中共中央、國務(wù)院《信訪(fǎng)工作條例》、“三定方案”及中央領(lǐng)導同志有關(guān)要求，結合新時(shí)代信訪(fǎng)工作特點(diǎn)和辦信工作實(shí)際，制定本規則。

第二條 本規則主要適用于公民、法人或者其他組織的來(lái)信。

第三條 辦信工作原則是：黨政同責、一崗雙責；屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責；突出重點(diǎn)、兼顧一般，注重時(shí)效、急事急辦；公開(kāi)透明、便捷高效，方便群眾、接受監督。

第二章 受信范圍

第四條 國家信訪(fǎng)局負責辦理國內群眾和境外人士寫(xiě)給中共中央、國務(wù)院，中央政治局委員，中央書(shū)記處書(shū)記，國家主席、副主席，國務(wù)院總理、副總理、國務(wù)委員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中央領(lǐng)導同志）以及中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳和本局的來(lái)信。

第五條 本規則所稱(chēng)“來(lái)信”，主要包括信函、賀卡、明信片、匯款單、包裹等。

第六條 工作人員對郵政或其他渠道的來(lái)信進(jìn)行簽收，做到件件留痕，有據可查。

第三章 來(lái)信登記

第七條 辦信人員在國家信訪(fǎng)信息系統中登記處理群眾來(lái)信，確保基本數據準確、完整。

第八條 對本機構初次來(lái)信，要做到應掃描盡掃描，件件留痕。

第九條 辦信人員要在來(lái)信首頁(yè)右上角空白處加蓋當日收信專(zhuān)用戳記，戳記印跡要端正、清晰。

第四章 來(lái)信辦理

第十條 群眾來(lái)信登記完畢后，要按照《信訪(fǎng)工作條例》第二十二條規定，區分情況，在15日內采取不同方式辦理。有緊急事項的要及時(shí)妥善處理。

第十一條 辦理群眾來(lái)信的基本方式有：上報、轉送、交辦、通報、告知、回復、抄送、拒收退回等。

第十二條 上報主要是向中央領(lǐng)導同志反映有重要參考價(jià)值的來(lái)信信息，為中央領(lǐng)導同志科學(xué)民主決策服務(wù)。

第十三條 轉送、交辦主要是將群眾來(lái)信提出的信訪(fǎng)事項轉送、交辦有權處理的機關(guān)、單位處理。

第十四條 通報主要是向地方黨委、政府、信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議和中央有關(guān)部門(mén)通報群眾來(lái)信反映比較突出、集中或帶有地區性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題，提出進(jìn)一步改進(jìn)工作、完善措施的相關(guān)建議。

第十五條 告知和回復。具備告知、回復條件的，可視來(lái)信內容和來(lái)信人的具體情況，分別采取手機短信、書(shū)面、電話(huà)等方式予以處理。

第十六條 抄送主要是抄請相關(guān)機關(guān)、單位知悉相關(guān)情況，并指導督促基層黨組織和基層單位繼續做好疏導教育、矛盾化解和幫扶救助等工作。

第十七條 拒收退回主要是指將匯款單、包裹以及來(lái)信夾帶的錢(qián)款、證件、貴重物品等退回來(lái)信人。其余來(lái)信不予退回。

第十八條 對相關(guān)機關(guān)、單位已經(jīng)受理或正在辦理過(guò)程中，且已作出告知，信訪(fǎng)人仍以同一事實(shí)和理由繼續重復反映同一事項的來(lái)信，以及內容不清等來(lái)信，作“存”處理。

第十九條 重要來(lái)信事項，按照審閱審批職責權限送審，并采取相應的公文形式進(jìn)行處理。

第五章 督查督辦

第二十條 督查督辦工作嚴格執行《信訪(fǎng)工作條例》和國家信訪(fǎng)局有關(guān)督查督辦工作的規定。

第二十一條 對發(fā)現有《信訪(fǎng)工作條例》第四十條、四十三條規定情形的，及時(shí)督辦，提出改進(jìn)工作的建議。

第二十二條 督查督辦主要采取網(wǎng)上、電話(huà)、發(fā)函、視頻、約談等方式進(jìn)行。

第二十三條 根據工作需要，按程序報批后可組織實(shí)地督查督辦，推動(dòng)問(wèn)題解決，矛盾化解。

第六章 工作紀律和保密要求

第二十四條 辦信人員要嚴格遵守國家信訪(fǎng)局各項工作紀律，在《信訪(fǎng)工作條例》規定時(shí)限內及時(shí)辦理來(lái)信，不得擅自處理隨信寄來(lái)的錢(qián)款、有價(jià)證券等物品。辦信人員與信訪(fǎng)事項或來(lái)信人有直接利害關(guān)系的，應當回避。

第二十五條 辦信人員要嚴格遵守保密規定，不得向無(wú)關(guān)人員擴散來(lái)信內容，不準擅自將信件帶出機關(guān)。來(lái)信統計數據等，未經(jīng)批準，不得對外提供。